Vergi, denetim ve danışmanlık ÅŸirketi KPMG, endüstri sektöründeki büyük dönüÅŸümün, ÅŸirketlerin personel yapısını nasıl deÄŸiÅŸtireceÄŸini araÅŸtırdı. AraÅŸtırma, finansal ağırlıklı planlarla geleceÄŸe hazırlanan ÅŸirketlerin, insan kaynakları politikalarının da köklü deÄŸiÅŸimden geçmesi gerektiÄŸini ortaya koyuyor.

KPMG’nin yaptığı “Ä°nsan Kaynaklarının GeleceÄŸi” araÅŸtırmasına göre, Endüstri 4.0’la gelen deÄŸiÅŸimden büyüyerek çıkmak isteyen kurumlar, yeni çaÄŸa uyum saÄŸlayabilecek yeteneklere sahip çalışanları bünyelerine katmak zorunda. Bu nedenle ÅŸirketlerin, çağın kilit sözcüÄŸü olan ‘müÅŸteri deneyimi’ gibi ‘çalışan deneyimi’ tasarlamaları gerekecek.

AraÅŸtırmanın sonuçlarını yorumlayan KPMG Türkiye Ä°nsan Kaynakları ve DeÄŸiÅŸim Yönetimi Danışmanlığı Kıdemli Müdürü TuÄŸba Kavak , “Åžirketler çalışanlarını artık memnun edilmesi gereken birer müÅŸteri gibi görmeye baÅŸlayacak. En iyi yetenekleri çekmek ve elde tutmak isteyen ÅŸirketler, birlikte çalışma deneyimini gençlere yaÅŸatmak zorunda. Özenle hazırlanması gereken bu süreçte, çalışanlar için ‘müÅŸteri seviyesinde’ teÅŸvik edici bir deneyim saÄŸlanması amaçlanmalı. Ä°ÅŸ hayatında basamakları tırmanan Y kuÅŸağı ve yolda olan Z kuÅŸağı için kriterler deÄŸiÅŸti. Yeni jenerasyonların anlayışına göre hangi ÅŸirkette çalışacağından çok çalıştığı ÅŸirketin kendisine sosyal ve kültürel anlamda ne katacağı önemli.Çalışan deneyimini en iyi kurgulayan ve anlatan ÅŸirket, çağın diÄŸer parametlerine göre belirlediÄŸi yolda ilerleyebilir” dedi.

Teknoloji ve sosyal ortam önde

KPMG’nin araÅŸtırmasından çıkan rapora göre,‘çalışan deneyimi’ ÅŸu baÅŸlıklara ayrılıyor;

• Dijital deneyim; çalışanların görevlerini tamamlamak için hangi teknolojik aletleri kullandığı
• Sosyal deneyim; bir dayanışma ve topluluk hissi yaratılması
• Çevresel deneyim; fiziksel çalışma alanının tasarımı.

KPMG Türkiye’den TuÄŸba Kavak, “Yeni nesil çalışanlar, görevlerini beklendiÄŸi ÅŸekilde yerine getirmek için en iyi teknolojik aletleri, dayanışma ve topluluk hissini artıracak sosyal ortam ve etkinlikleri,mutluluk ve teÅŸvik duygusu yaratacak fiziksel çalışma ortamlarını istiyor. Bu ÅŸartları yerine getiren kurumlar Endüstri 4.0 çağının en önemli unsuru olan yetenekli insan kaynağını kazanarak, yoluna devam edecek” diye konuÅŸtu.